Что такое Битрикс24 и для кого
Битрикс24 — корпоративный портал и CRM от компании «1С-Битрикс» (Россия), запущен в 2012 году. Позиционируется как платформа «всё в одном»: CRM, управление задачами, корпоративный мессенджер, видеозвонки, HR-инструменты и документооборот. По данным компании, более 15 миллионов зарегистрированных компаний по всему миру.
Основные возможности
- CRM — воронка сделок, контакты, компании, история коммуникаций
- Задачи и проекты — kanban, Scrum, диаграмма Ганта
- Корпоративный мессенджер — чаты, группы, видеозвонки
- HR-модуль — оргструктура, отпуска, рабочее время
- Сайты и лендинги — встроенный конструктор сайтов
- Контакт-центр — телефония, чаты с сайта, мессенджеры
Тарифы и цены
| Тариф | Цена | Пользователи |
|---|---|---|
| Бесплатный | 0 ₽ | До 5 |
| Базовый | 2 490 ₽/мес | До 5 |
| Стандартный | 6 990 ₽/мес | До 50 |
| Профессиональный | 13 990 ₽/мес | Без ограничений |
Плюсы и минусы
- ✅ Бесплатный тариф навсегда до 5 пользователей
- ✅ Полный стек инструментов для бизнеса
- ✅ Российский продукт, данные хранятся в РФ
- ✅ Интеграция с 1С
- ❌ Перегруженный интерфейс, долгое освоение
- ❌ CRM уступает специализированным решениям
- ❌ Мобильное приложение тяжёлое
Альтернативы
Если Битрикс24 избыточен: AmoCRM — если главное воронка продаж. МегаПлан — если важны задачи и контроль. Яндекс Трекер — если нужны только таск-трекер и проекты.
